Politique de Confidentialité​

Dernière mise à jour : Novembre 2024

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Bio Future Sàrl
Route des Iles 44
1897 Le Bouveret, Suisse
E-mail : mail@sevenleaves.fr
Numéro de Registre de Commerce : CHE-183.790.363

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données personnelles fournies directement :
    • Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, coordonnées bancaires pour les paiements.
  • Données techniques :
    • Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, temps de visite.
  • Données de navigation :
    • Historique des commandes, préférences, interactions avec notre site.

Ces données sont collectées via :

  • Les formulaires de commande.
  • Les inscriptions à la newsletter.
  • L’utilisation de cookies (voir la section sur les cookies).

3. Finalité de la collecte des données

Vos données personnelles sont utilisées dans les cas suivants :

  • Traitement des commandes : gestion des paiements, livraison des produits, suivi des commandes.
  • Encaissement, livraison et support client : assuré par Kiwii Distribution pour garantir un service efficace et professionnel.
  • Communication : réponse à vos demandes, envoi d’offres commerciales, notifications sur vos commandes.
  • Amélioration du site : analyse de la navigation pour optimiser l’expérience utilisateur.
  • Obligations légales : conformité aux lois en vigueur en matière de commerce électronique et de fiscalité.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, vos informations peuvent être partagées avec :

  • Kiwii Distribution :
    Pour gérer l’encaissement, la livraison et le support client.
  • Prestataires de services tiers :
    Pour le traitement des paiements, la logistique (transporteurs), ou l’hébergement du site.
  • Autorités légales :
    En cas d’obligation légale ou de demande des autorités compétentes.

Tous nos partenaires respectent des normes strictes de confidentialité et utilisent vos données uniquement pour les finalités spécifiées.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour :

  • Respecter les obligations légales.
  • Fournir les services demandés.
  • Répondre à d’éventuelles questions ou réclamations.

Les données liées à des obligations fiscales ou légales peuvent être conservées jusqu’à 10 ans conformément à la législation suisse et française.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
  • Opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing direct.
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à mail@sevenleaves.fr. Une preuve d’identité pourra être demandée.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Les paiements en ligne sont sécurisés via des protocoles cryptographiques (SSL).

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : pour analyser le trafic et optimiser les performances.
  • Cookies publicitaires : pour personnaliser les offres et les publicités.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour répondre à des exigences légales. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Bio Future Sàrl
Route des Iles 44
1897 Le Bouveret, Suisse
E-mail : mail@sevenleaves.fr
Téléphone : 0041 800 420 777

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